De jonge en snelste Rotterdamse boodschappendienst Gorillas gaat iets te snel en heeft wethouder Vermeij beterschap beloofd voortaan minder herrie en verkeersoverlast te veroorzaken bij de vestigingen in de Hoogstraat en de Zwart Janstraat. De klachten van bewoners hoopten zich daar op. Overigens toen de vestigingsmanager van de Hoogstraat een bijeenkomst organiseerde om de hinder te bespreken, kwam er geen omwonende opdagen.

Het businessmodel van Gorillas is een spectaculaire bezorging binnen 10 minuten. In de Hoogstraat betekent dit dat de bezorgers op snelheid uit het distributiehof gefietst komen. ‘’Waardoor er’’, schrijft wethouder Vermeij, ‘’nauwelijks reactietijd is om voetgangers en fietsers te ontwijken.’’ De medewerkers van Gorillas krijgen overigens allemaal een veiligheidstraining.

De speersnelle boodschappendienst heeft toegezegd maatwerkafspraken per locatie te gaan maken en er strenger op toe te zien dat medewerkers zich houden aan de gedragsregels van verkeersveiligheid. Voor de Hoogstraat is afgesproken dat vanaf nu de medewerkers pas gaan fietsen als ze uit het distributiehof en op straat zijn.

Er is inmiddels ook een inrichtingsexpert in dienst genomen die een plan maakt om in de vestigingspanden van Gorillas wachtruimtes voor de koeriers te realiseren en mogelijk een stalling van de fietsen binnen. Over hun 3e vestiging in de Gouvernestraat zijn er geen klachten bekend.

De vestiging van een distributievoorziening als Gorillas in een winkelstraat in een winkelbestemming wordt door Rotterdam trouwens niet als passend gezien. Verhuizing in de toekomst is besproken.